Fuhrparkkennzahlen und Controlling

Fuhrparkkennzahlen fassen den Zustand und die Leistung des Fuhrparks in wenigen Zahlen zusammen. Sie sind das Werkzeug des Controllings, das Planung, Kontrolle und Steuerung verbindet.

Der Rahmenplan unterscheidet Basis-, Produktivitäts-, Wirtschaftlichkeits- und Qualitätskennzahlen. Du sollst sie verstehen, passend auswählen und berechnen.

📘 Auf einen Blick

Merkmal	Information
Prüfungsteil	Handlungsspezifische Qualifikation (HQ)
Handlungsbereich	Organisation und Kommunikation
Qualifikationsschwerpunkt	Betriebliches Kostenwesen und Controlling
Thema	Mitarbeit bei der Auswahl und Erfassung relevanter Kennzahlen für das Controlling (Rahmenplan 3.5)
Prüfungsrelevanz	⭐⭐⭐ Mittel
Datengrundlage	DIHK-Rahmenplan und Auswertung der HQ-Prüfungen 2013 bis 2026
Art der Prüfung	Rechenaufgabe mit Formeln und Interpretation oder Fachfragen zur Auswahl von Kennzahlen
Lernziel laut Rahmenplan	Kennzahlen verstehen, Fuhrparkkennzahlen zur Prozessoptimierung auswählen, berechnen und nutzen
Empfohlene Lernpriorität	Mittel
Vertiefung	Lernmodul in der KVM-Akademie (nach Veröffentlichung verfügbar)

Warum sind Kennzahlen im Fuhrpark wichtig?

Zahlen machen Probleme sichtbar. Eine hohe Leerfahrtquote, ein steigender Verbrauch oder sinkende Pünktlichkeit zeigen sich zuerst in Kennzahlen. Wer sie laufend beobachtet, handelt früher.

Als Meister arbeitest du dem Controlling zu und nutzt die Ergebnisse für deine Entscheidungen. Du musst wissen, welche Kennzahl was misst und wie man sie berechnet.

Einordnung innerhalb des Rahmenlehrplans

Handlungsspezifische Qualifikation
└── Organisation und Kommunikation
    └── 3 Betriebliches Kostenwesen und Controlling
        └── 3.5 Mitarbeit bei der Auswahl und der Erfassung relevanter Kennzahlen für das Controlling
            ├── 3.5.1 Fuhrparkkennzahlen
            ├── 3.5.2 Basiskennzahlen
            ├── 3.5.3 Produktivitätskennzahlen
            ├── 3.5.4 Wirtschaftlichkeitskennzahlen
            ├── 3.5.5 Qualitätskennzahlen
            └── 3.5.6 Auswahl und Berechnung von Fuhrparkkennzahlen zur Prozessoptimierung

Diese Seite deckt 3.5 ab. Die Überwachung der Kennzahlen im Betriebsablauf steht auf der Seite „Fuhrparkdaten und Kennzahlen überwachen“.

Prüfungsrelevanz

⭐⭐⭐ Mittlere Prüfungsrelevanz

Die Auswertung stützt sich auf die Verweise auf die Prüfungsverordnung in den Lösungshinweisen. Der Abschnitt 6.5 wurde in 2 der 23 Prüfungsteile mit Nummernangabe vermerkt. Die Themenliste der Prüfungsfragen enthält zusätzlich Aufgaben zum Fuhrpark-Controlling, zur Auslastung und zur Schadenshäufigkeit.

Aufgaben zu diesem Thema verlangen zum Beispiel,

Kennzahlen aus gegebenen Daten zu berechnen,
Kennzahlen einer Gruppe zuzuordnen,
passende Kennzahlen für ein Ziel auszuwählen,
Ergebnisse zu deuten und Maßnahmen abzuleiten.

Zur Prüfungsanalyse HQ

Was lernst du auf dieser Seite?

Nach dem Lesen dieser Seite kannst du:

die vier Gruppen von Kennzahlen nennen,
Auslastung, Verbrauch und Leerfahrtanteil berechnen,
Wirtschaftlichkeit und Termintreue ermitteln,
Kennzahlen passend auswählen,
Werte deuten.

Fuhrparkkennzahlen im Überblick

Vier Gruppen

Gruppe	Frage	Beispiele
Basiskennzahlen	Was verbraucht der Fuhrpark?	Kraftstoff, Material, Fahrleistung, Transportkapazität
Produktivität	Wie viel Leistung je Einsatz?	Aufträge je Fahrer, Aufträge je Fahrzeug, Auslastungsgrad
Wirtschaftlichkeit	Wie viel kostet die Leistung?	Transportkosten je Auftrag, Kosten je Einheit, Reichweite
Qualität	Wie gut ist die Leistung?	Servicegrad, Termintreue, Fehlerquote, Kundenzufriedenheit

Wichtige Formeln

Kraftstoffverbrauch in l je 100 km = Verbrauch in l : gefahrene km · 100

Auslastungsgrad in Prozent = tatsächliche Leistung : mögliche Leistung · 100

Leerkilometeranteil in Prozent = Leerkilometer : Gesamtkilometer · 100

Wirtschaftlichkeit = Leistung (Erlös) : Kosten

Termintreue in Prozent = pünktliche Lieferungen : alle Lieferungen · 100

Die Wirtschaftlichkeit liegt bei einem Wert über 1, wenn die Erlöse die Kosten übersteigen.

Beispiel für einen Monat

Beispiel (Werte angenommen): Ein Fuhrpark hat 4 Fahrzeuge und 5 Fahrer. Er fährt 24 000 km, davon 3 600 km leer. Der Verbrauch beträgt 7 440 l. Es gab 320 Aufträge, 288 davon pünktlich. Die Transportkosten betrugen 58 000 €, die Erlöse 66 700 €.

Kennzahl	Rechnung	Ergebnis
Verbrauch	7 440 l : 24 000 km · 100	31 l je 100 km
Leerkilometeranteil	3 600 km : 24 000 km · 100	15 Prozent
Aufträge je Fahrzeug	320 : 4	80
Aufträge je Fahrer	320 : 5	64
Transportkosten je Auftrag	58 000 € : 320	181,25 €
Wirtschaftlichkeit	66 700 € : 58 000 €	1,15
Termintreue	288 : 320 · 100	90 Prozent

Auswahl der Kennzahlen

Wähle Kennzahlen nach dem Ziel aus:

Anwendungsbereich: Produktivität, Wirtschaftlichkeit oder Qualität.
Beeinflussbar: Du kannst durch dein Handeln etwas verändern.
Erfassbar: Die Daten sind mit vertretbarem Aufwand vorhanden.
Vergleichbar: Ein Vergleich über die Zeit, zwischen Fahrzeugen oder mit Branchenwerten ist möglich.
Überschaubar: Wenige, aussagekräftige Kennzahlen sind besser als viele.

Die Werte werden in betrieblichen Informationssystemen, Statistiken und Vergleichszahlen genutzt. Ein einzelner Wert sagt wenig, erst der Vergleich mit dem Plan, dem Vormonat oder anderen Betrieben macht ihn aussagekräftig.

Typische Fehler

Kennzahl ohne Bezug: Ein Wert wird genannt, aber nicht mit Plan oder Vorperiode verglichen.
Formel verdreht: Zähler und Nenner vertauscht.
Zu viele Kennzahlen: Niemand liest den Bericht.
Unvergleichbare Zeiträume: Monate mit unterschiedlicher Arbeitstagezahl werden gegenübergestellt.
Ursache nicht geprüft: Eine schlechte Zahl führt zu Vorwürfen statt zu Maßnahmen.

Praxisbeispiel

Ein Meister soll berichten, ob die Fuhrparkorganisation besser geworden ist.

Auswahl: Er wählt Auslastung, Leerkilometeranteil und Termintreue.
Rechnung: Er berechnet die Werte für drei Monate.
Deutung: Der Leerkilometeranteil sinkt, die Termintreue schwankt.
Maßnahme: Er prüft die Tourenfolge an den schlechten Tagen.

Typische Prüfungsfragen

In den IHK-Prüfungen können beispielsweise folgende Anforderungen auftreten:

Ordnen Sie genannte Kennzahlen den vier Gruppen zu.
Berechnen Sie Auslastungsgrad, Verbrauch und Leerkilometeranteil.
Ermitteln Sie die Wirtschaftlichkeit und deuten Sie das Ergebnis.
Wählen Sie Kennzahlen für ein vorgegebenes Ziel aus.
Leiten Sie aus den Werten Maßnahmen ab.

Fazit

Fuhrparkkennzahlen gliedern sich in Basis-, Produktivitäts-, Wirtschaftlichkeits- und Qualitätskennzahlen. Sie sind nur im Vergleich aussagekräftig.

Für die Prüfung solltest du die wichtigsten Formeln sicher anwenden und die Ergebnisse deuten können.