Kurze Erklärungen zu den wichtigsten Begriffen aus Basisqualifikation, Handlungsspezifischer Qualifikation und AEVO. Tipp: Der Link führt dich zur passenden Lernseite oder zur Suche.
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A
- Ablauforganisation
- Festlegung, wie Arbeitsabläufe nach Zeit, Ort und Reihenfolge ablaufen. Zur Lernseite
- Achslast
- Last, die eine Achse auf die Fahrbahn überträgt. Die zulässige Achslast steht in den Fahrzeugpapieren und darf nicht überschritten werden. Auf der Seite suchen
- Aggregatzustand
- Erscheinungsform eines Stoffes: fest, flüssig oder gasförmig. Beim Wechsel wird Wärme aufgenommen oder abgegeben. Zur Lernseite
- Anforderungsprofil
- Beschreibt, welche Kenntnisse, Fähigkeiten und Eigenschaften eine Stelle verlangt. Zur Lernseite
- Arbeit (Physik)
- Kraft mal Weg in Kraftrichtung: W = F · s. Einheit ist das Joule. Zur Lernseite
- Arbeitsvertrag
- Vertrag zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer über Arbeit gegen Entgelt. Er regelt Rechte und Pflichten beider Seiten. Zur Lernseite
- Audit
- Systematische, unabhängige Überprüfung, ob die Anforderungen eines Qualitätsmanagementsystems erfüllt werden. Es gibt interne und externe Audits. Zur Lernseite
- Aufbauorganisation
- Gliederung eines Betriebs in Stellen, Abteilungen und Leitungsebenen. Zur Lernseite
- Ausbilder
- Person, die Ausbildungsinhalte unmittelbar vermittelt. Ausbildender ist dagegen, wer den Ausbildungsvertrag abschließt. Zur Lernseite
- Ausbildungsnachweis
- Schriftlicher oder digitaler Nachweis über die Ausbildungsinhalte, früher Berichtsheft genannt. Auf der Seite suchen
- Ausbildungsordnung
- Rechtsverordnung, die Inhalte, Dauer und Prüfungsanforderungen eines Ausbildungsberufs festlegt. Zur Lernseite
- Ausbildungsplan
- Betrieblicher Plan zur sachlichen und zeitlichen Gliederung der Ausbildung nach der Ausbildungsordnung. Zur Lernseite
- Ausbildungsvertrag
- Schriftlicher Vertrag zwischen Ausbildendem und Auszubildendem. Er wird bei der zuständigen Stelle eingetragen. Zur Lernseite
- Auslastung
- Verhältnis von genutzter zu verfügbarer Kapazität eines Fahrzeugs, zum Beispiel nach Laderaum, Nutzlast oder Zeit. Auf der Seite suchen
B
- Balkenplan
- Darstellung von Vorgängen als Balken auf einer Zeitachse (Gantt-Diagramm). Zur Lernseite
- Basisqualifikation
- Prüfungsteil für alle Meister mit den Themen Recht, Betriebswirtschaft, Information und Kommunikation, Zusammenarbeit sowie Naturwissenschaft und Technik. Zur Lernseite
- Beanspruchungsarten
- So kann ein Bauteil belastet werden: Zug, Druck, Biegung, Torsion (Verdrehen) und Abscherung. Zur Lernseite
- Beförderungsvertrag
- Vertrag, in dem sich ein Frachtführer verpflichtet, Güter an einen Ort zu bringen. Der Absender zahlt dafür die Fracht. Zur Lernseite
- Berufsbildungsgesetz (BBiG)
- Gesetz zur beruflichen Bildung. Es regelt Ausbildung, Fortbildung und Prüfungen. Auf der Seite suchen
- Berufsgenossenschaft
- Träger der gesetzlichen Unfallversicherung. Sie überwacht die Unfallverhütung in den Betrieben und zahlt bei Arbeitsunfällen. Zur Lernseite
- Beschleunigung
- Änderung der Geschwindigkeit pro Zeit: a = Δv / t. Einheit ist m/s². Zur Lernseite
- Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)
- Angebot des Arbeitgebers an Beschäftigte, die länger als sechs Wochen innerhalb eines Jahres arbeitsunfähig waren, um die Arbeitsfähigkeit zu erhalten. Zur Lernseite
- Betriebsabrechnungsbogen (BAB)
- Tabelle, die Gemeinkosten über Kostenarten und Kostenstellen verteilt und daraus Zuschlagssätze ermittelt. Zur Lernseite
- Betriebsrat
- Gewählte Vertretung der Beschäftigten eines Betriebs mit Mitwirkungs- und Mitbestimmungsrechten nach dem Betriebsverfassungsgesetz. Zur Lernseite
- Betriebsvereinbarung
- Vereinbarung zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat, die im ganzen Betrieb gilt. Auf der Seite suchen
- Beurteilungsfehler
- Systematische Verzerrungen bei Bewertungen, zum Beispiel Halo-Effekt, Tendenz zur Mitte, Sympathie oder Strenge und Milde. Zur Lernseite
- Break-even-Punkt
- Menge oder Umsatz, ab dem die Erlöse die gesamten Kosten decken. Darüber entsteht Gewinn. Zur Lernseite
- Budget
- Für einen Zeitraum vorgegebener Betrag, den ein Bereich für bestimmte Zwecke einsetzen darf. Zur Lernseite
C
- CMR
- Internationales Übereinkommen über den Beförderungsvertrag im grenzüberschreitenden Straßengüterverkehr. Auf der Seite suchen
- Coaching
- Individuelle Beratung und Begleitung eines Mitarbeiters, damit er Aufgaben besser bewältigt und sich weiterentwickelt. Zur Lernseite
- Controlling
- Steuerung mit Zahlen: planen, Ist-Werte erfassen, Abweichungen analysieren und gegensteuern. Zur Lernseite
D
- Datenschutz
- Schutz personenbezogener Daten. Grundlage ist unter anderem die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zur Lernseite
- Deckungsbeitrag
- Erlös minus variable Kosten. Er zeigt, was ein Auftrag zur Deckung der fixen Kosten beiträgt. Zur Lernseite
- Delegation
- Übertragen von Aufgaben samt Verantwortung und Befugnis an einen Mitarbeiter. Zur Lernseite
- Dichte
- Masse eines Stoffes je Volumen: ρ = m / V. Auf der Seite suchen
- Direktzurren
- Ladungssicherung, bei der Zurrmittel das Ladegut unmittelbar gegen Rutschen und Kippen halten. Auf der Seite suchen
- Disposition
- Planung und Steuerung des Einsatzes von Fahrzeugen, Fahrern und Aufträgen. Auf der Seite suchen
- Drehmoment
- Kraft mal Hebelarm: M = F · r. Maß für die Drehwirkung, zum Beispiel an der Kurbelwelle. Zur Lernseite
- Druck
- Kraft je Fläche: p = F / A. Einheiten sind Pascal und bar. Zur Lernseite
- Duales System
- Ausbildung an zwei Lernorten: im Betrieb und in der Berufsschule. Zur Lernseite
E
- Einstiegsqualifizierung
- Betriebliches Praktikum zur Vorbereitung auf eine Ausbildung. Zur Lernseite
- Einzelkosten
- Kosten, die sich einem Auftrag oder Fahrzeug direkt zuordnen lassen, zum Beispiel der Kraftstoff einer Tour. Auf der Seite suchen
- Elektrische Leistung
- Produkt aus Spannung und Strom: P = U · I. Einheit ist das Watt. Zur Lernseite
F
- Fachgespräch
- Mündlicher Teil der HQ mit Präsentation und Prüfungsgespräch. Zur Lernseite
- Fahrtenschreiber
- Gerät im Fahrzeug, das Geschwindigkeit sowie Lenk- und Ruhezeiten aufzeichnet. Die digitale Version heißt auch digitaler Tachograf. Zur Lernseite
- Fixe Kosten
- Kosten, die unabhängig von der Leistung anfallen, zum Beispiel Versicherung oder Kfz-Steuer. Zur Lernseite
- FMEA
- Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse: bewertet mögliche Fehler eines Produkts oder Prozesses und leitet vorbeugende Maßnahmen ab. Auf der Seite suchen
- Formschluss
- Ladungssicherung durch lückenloses Anliegen an Stirnwand, Bordwand oder anderen festen Teilen. Die Form hält die Ladung. Auf der Seite suchen
- Führungsstil
- Typisches Muster, wie eine Führungskraft Mitarbeiter anleitet, zum Beispiel autoritär, kooperativ oder Laissez-faire. Zur Lernseite
G
- Gefährdungsbeurteilung
- Ermitteln und Bewerten von Gefährdungen am Arbeitsplatz und Festlegen von Schutzmaßnahmen. Verantwortlich ist der Arbeitgeber. Zur Lernseite
- Gefahrstoff
- Stoff mit gefährlichen Eigenschaften, zum Beispiel giftig, ätzend, brennbar oder umweltgefährlich. Zur Lernseite
- Gemeinkosten
- Kosten, die mehreren Aufträgen oder Fahrzeugen gemeinsam entstehen und nur über Schlüssel verteilt werden können. Zur Lernseite
- Gruppenphasen
- Phasen der Gruppenentwicklung nach Tuckman: Forming, Storming, Norming, Performing. Zur Lernseite
H
- Handlungsspezifische Qualifikation (HQ)
- Fachspezifischer Prüfungsteil für Meister Kraftverkehr mit Fuhrpark, Organisation und Kommunikation sowie Führung und Organisation. Zur Lernseite
- Hauptuntersuchung
- Regelmäßige gesetzliche Prüfung eines Fahrzeugs auf Verkehrssicherheit und Umweltverträglichkeit. Auf der Seite suchen
- Herzberg-Theorie
- Unterscheidet Hygienefaktoren, die Unzufriedenheit vermeiden, von Motivatoren, die Zufriedenheit schaffen. Auf der Seite suchen
I
- Inspektion
- Teil der Instandhaltung: Feststellen und Beurteilen des Ist-Zustands. Auf der Seite suchen
- Instandhaltung
- Oberbegriff für Wartung, Inspektion, Instandsetzung und Verbesserung. Ziel ist, den Soll-Zustand zu erhalten. Zur Lernseite
- Instandsetzung
- Teil der Instandhaltung: Wiederherstellen des Soll-Zustands nach einem Schaden oder Ausfall. Zur Lernseite
- Ishikawa-Diagramm
- Ursache-Wirkungs-Diagramm (Fischgräten-Diagramm). Es ordnet mögliche Ursachen eines Problems nach Kategorien. Auf der Seite suchen
J
- JAV
- Jugend- und Auszubildendenvertretung. Sie vertritt die Interessen von Jugendlichen und Auszubildenden im Betrieb. Zur Lernseite
K
- Kalkulation
- Berechnung der Kosten und des Preises einer Leistung, zum Beispiel einer Fahrt. Zur Lernseite
- Kennzahl
- Verdichtete Zahl, die einen Sachverhalt messbar macht, zum Beispiel Kosten je Kilometer oder Auslastung. Zur Lernseite
- Kombinierter Verkehr
- Gütertransport, bei dem mehrere Verkehrsträger wie Straße und Schiene verbunden werden. Auf der Seite suchen
- Kostenstelle
- Ort, an dem Kosten entstehen, zum Beispiel die Werkstatt oder eine Fahrzeuggruppe. Sie dient der Verteilung der Gemeinkosten. Zur Lernseite
- Kraftschluss
- Ladungssicherung durch Reibung. Beim Niederzurren presst das Zurrmittel die Ladung auf die Ladefläche. Auf der Seite suchen
- Kritischer Weg
- Folge von Vorgängen im Netzplan ohne Puffer. Eine Verzögerung dort verschiebt das Projektende. Auf der Seite suchen
- Kündigungsschutz
- Gesetzliche Regeln, die Beschäftigte vor unwirksamen Kündigungen schützen. Auf der Seite suchen
- KVP
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess: ständige kleine Verbesserungen unter Einbeziehung der Mitarbeiter. Zur Lernseite
L
- Ladungssicherung
- Alle Maßnahmen, die Ladung gegen Verrutschen, Kippen und Herabfallen sichern, zum Beispiel Formschluss, Kraftschluss und Direktzurren. Zur Lernseite
- Lehrgespräch
- Ausbildungsmethode, bei der der Ausbilder durch Fragen die Auszubildenden zum Erarbeiten von Inhalten führt. Auf der Seite suchen
- Leiharbeit
- Arbeitnehmerüberlassung: Ein Verleiher überlässt Beschäftigte gegen Entgelt einem anderen Betrieb, dem Entleiher. Zur Lernseite
- Leistung (Physik)
- Arbeit pro Zeit: P = W / t. Einheit ist das Watt. Auf der Seite suchen
- Leittextmethode
- Methode des selbstständigen Lernens anhand von Leitfragen und Arbeitsplänen. Auf der Seite suchen
- Lenk- und Ruhezeiten
- Vorschriften dazu, wie lange Fahrer lenken dürfen und welche Pausen und Ruhezeiten sie einhalten müssen. Auf der Seite suchen
- Lernortkooperation
- Zusammenarbeit von Betrieb, Berufsschule und weiteren Lernorten. Zur Lernseite
- Lernziel
- Beschreibt, was Lernende nach einer Lerneinheit wissen oder können sollen. Zur Lernseite
M
- Maschinenstundensatz
- Kosten einer Maschine je Betriebsstunde, zum Beispiel mit Abschreibung, Zinsen, Energie und Instandhaltung. Zur Lernseite
- Maslow-Pyramide
- Ordnet Bedürfnisse in Stufen: Grundbedürfnisse, Sicherheit, soziale Bedürfnisse, Wertschätzung und Selbstverwirklichung. Auf der Seite suchen
- Mitarbeitergespräch
- Geplantes Gespräch zwischen Führungskraft und Mitarbeiter, zum Beispiel zu Leistung, Ziel oder Entwicklung. Zur Lernseite
- Moderation
- Methode, Gespräche und Gruppenarbeit neutral zu leiten, damit die Gruppe zu Ergebnissen kommt. Zur Lernseite
N
- Netzplan
- Darstellung von Vorgängen und ihren Abhängigkeiten. Er zeigt Dauer, Puffer und kritischen Weg. Zur Lernseite
- Niederzurren
- Zurrmethode, bei der die Ladung auf die Ladefläche gepresst wird. Die erhöhte Reibung sichert die Ladung. Auf der Seite suchen
O
- Ohmsches Gesetz
- Zusammenhang von Spannung, Strom und Widerstand: U = R · I. Zur Lernseite
- Organisationsentwicklung
- Geplante Veränderung von Strukturen und Abläufen unter Einbeziehung der Beteiligten. Zur Lernseite
P
- Pareto-Prinzip
- Wenige Ursachen verursachen den Großteil der Wirkung. Die Pareto-Analyse zeigt, welche Probleme zuerst angegangen werden sollten. Auf der Seite suchen
- PDCA-Zyklus
- Regelkreis aus Plan, Do, Check und Act für fortlaufende Verbesserung. Auf der Seite suchen
- Personalbedarf
- Anzahl und Qualifikation der Beschäftigten, die für die Aufgaben nötig sind. Nettobedarf ist Bruttobedarf minus vorhandenes Personal. Zur Lernseite
- Personalentwicklung
- Maßnahmen, die Kenntnisse und Fähigkeiten der Mitarbeiter fördern, abgestimmt auf Unternehmens- und Mitarbeiterziele. Zur Lernseite
- Persönliche Schutzausrüstung (PSA)
- Ausrüstung, die Beschäftigte vor Gefährdungen schützt, zum Beispiel Handschuhe, Helm oder Sicherheitsschuhe. Auf der Seite suchen
- pH-Wert
- Maß für sauer oder basisch auf einer Skala von 0 bis 14. Bei 7 ist die Lösung neutral. Zur Lernseite
- Potenzialeinschätzung
- Bewertung der Entwicklungsmöglichkeiten eines Mitarbeiters nach festen Kriterien. Zur Lernseite
- Probezeit (Ausbildung)
- Zeit zu Beginn der Ausbildung, in der beide Seiten sich erproben. Sie dauert mindestens einen und höchstens vier Monate. Zur Lernseite
- Produkthaftung
- Pflicht des Herstellers, Schäden durch fehlerhafte Produkte zu ersetzen. Zur Lernseite
- Projektmanagement
- Planen, Steuern und Abschließen von Projekten mit festen Zielen, Terminen und Mitteln. Zur Lernseite
- Prozesskostenrechnung
- Verfahren, das Gemeinkosten nach dem Ressourcenverbrauch einzelner Prozesse verteilt. Zur Lernseite
Q
- Qualifiziertes Zeugnis
- Zeugnis mit Angaben zu Leistung und Verhalten. Ein einfaches Zeugnis nennt nur Art und Dauer der Tätigkeit. Zur Lernseite
- Qualitätsmanagement
- Alle Tätigkeiten zum Planen, Lenken, Sichern und Verbessern der Qualität. Zur Lernseite
- Qualitätszirkel
- Kleine Gruppe von Mitarbeitern, die regelmäßig Probleme ihres Arbeitsbereichs bearbeitet und Lösungen vorschlägt. Zur Lernseite
R
- Reibungskraft
- Kraft, die einer Bewegung zwischen zwei Flächen entgegenwirkt: F_R = μ · F_N. Auf der Seite suchen
S
- Sicherheitsdatenblatt
- Dokument des Herstellers mit Angaben zu Eigenschaften, Gefahren und sicherem Umgang mit einem Stoff. Auf der Seite suchen
- Situationsaufgabe
- Schriftliche Prüfungsaufgabe der HQ zu einer betrieblichen Situation. Auf der Seite suchen
- Sozialversicherung
- Gesetzliche Pflichtversicherung: Kranken-, Pflege-, Renten-, Arbeitslosen- und Unfallversicherung. Zur Lernseite
- Statistische Kennwerte
- Mittelwert, Median, Spannweite und Standardabweichung beschreiben eine Datenreihe und ihre Streuung. Zur Lernseite
- Stellenbeschreibung
- Schriftliche Beschreibung von Aufgaben, Befugnissen und Eingliederung einer Stelle. Zur Lernseite
- Störfall
- Ereignis, bei dem durch Betriebsstörung gefährliche Stoffe oder Energien freigesetzt werden. Das Störfallpotenzial gehört zur Risikoermittlung im Umweltschutz. Auf der Seite suchen
T
- Tarifvertrag
- Vertrag zwischen Gewerkschaft und Arbeitgeber oder Arbeitgeberverband über Löhne und Arbeitsbedingungen. Zur Lernseite
- Telematik
- Verbindung von Telekommunikation und Informatik. Im Fuhrpark liefert sie Fahrzeugpositionen sowie Verbrauchs- und Fahrdaten. Auf der Seite suchen
- Tourenplanung
- Festlegen von Reihenfolge und Route der Stopps, damit Zeit, Strecke und Kosten möglichst gering sind. Zur Lernseite
U
- Unterweisung
- Einweisung der Beschäftigten in Gefahren und Schutzmaßnahmen, vor Aufnahme der Tätigkeit und danach regelmäßig. Zur Lernseite
V
- Variable Kosten
- Kosten, die mit der Leistung steigen oder sinken, zum Beispiel Kraftstoff und Reifenverschleiß. Zur Lernseite
- Vier-Stufen-Methode
- Unterweisungsmethode: Vorbereiten, Vormachen und Erklären, Nachmachen lassen, Üben und Festigen. Auf der Seite suchen
W
- Wärmemenge
- Energie, die zum Erwärmen eines Stoffes nötig ist: Q = m · c · ΔT. Zur Lernseite
- Wirkungsgrad
- Verhältnis von nutzbarer zu zugeführter Leistung: η = P ab / P zu. Er ist immer kleiner als 1. Zur Lernseite
- Wirtschaftlichkeit
- Verhältnis von Ertrag zu Aufwand. Eine Leistung ist wirtschaftlich, wenn der Ertrag den Aufwand übersteigt. Auf der Seite suchen
Z
- Zertifizierung
- Bestätigung durch eine unabhängige Stelle, dass ein Managementsystem eine Norm erfüllt, zum Beispiel ISO 9001. Auf der Seite suchen
- Zuständige Stelle
- Stelle, die die Ausbildung überwacht und Prüfungen abnimmt, zum Beispiel die IHK. Auf der Seite suchen